TERMINOS Y CONDICIONES

Los siguientes términos y condiciones estarán vigentes por Voyagers Travel desde el momento de la reserva de cualquier servicio turístico con nuestra Compañía; el depósito o pago completo con factura emitida sin IVA implica el consentimiento de los siguientes términos y condiciones:

A) Voyagers Travel es el intermediario en la reservación y contratación de algunos servicios entre su(s) cliente(s) y terceros proveedores (hoteles, cruceros, hospedajes, guías, transporte aéreo y terrestre, otros) y la prueba de confirmación es la factura del tour emitida (sin IVA) al momento de la reservación y el voucher final del viaje (si aplica) a más tardar 15 días antes de la fecha de inicio del tour. Voyagers Travel no se hace responsable por lesiones, pérdidas, cambios o eventos mayores forzados que estén fuera de nuestro control o del tercero proveedor/Operador.

B) Voyagers Travel recomienda encarecidamente a los Clientes adquirir un seguro de viaje con cobertura total que incluya: cobertura médica, cancelación, retrasos, pérdidas materiales y de vida. Voyagers Travel no provee ningún tipo de seguro de viaje con cobertura por accidentes o eventos fuera de nuestro control.

C) Voyagers Travel incluye todos los servicios detallados en la factura y vouchers de viaje previamente acordados con el Cliente y los servicios no incluidos deberán ser cubiertos directamente por el viajero. 

D) Voyagers Travel y terceros proveedores asumen que el viajero(s) se encuentra(n) en buenas condiciones de salud y consciente(s) de las exigencias físicas, técnicas, variaciones de altitud y climáticas y todos los riesgos que conlleva cada actividad durante el tour. 

E) Los pagos por tours/servicios a Voyagers Travel pueden hacerse vía transferencia bancaria a nuestro Banco con sede en Estados Unidos más US$38 de comisión bancaria o vía Paypal en línea más 5% (la comisión puede variar). Los pagos en la mayoría de los casos se dividen en depósito y pago de saldo (a menos que se trate de una oferta especial o de último minuto) y el porcentaje en cada caso se define dependiendo del servicio/tour y las fechas de viaje. 

F) La cancelación de tours y/o cruceros por parte del viajero(s) deberá siempre cumplir con las políticas específicas de Voyagers Travel y las penalizaciones aplicadas:

• Cancelaciones hechas con 125 o más días: Se cobrará el 15% de gastos administrativos.
• Cancelaciones realizadas entre 124 y 91 días: se perderá la totalidad del depósito como penalización.
• Cancelaciones realizadas entre 90 y 61 días: Se cobra el 50% del total del viaje como penalización.
• Cancelaciones realizadas entre 60 y 01 días: Se cobrará como penalización el 100% del importe total del viaje.

*La política y las penalizaciones están sujetas a revisión en casos específicos de acuerdo con las políticas específicas del proveedor de servicios externo.          

 G) Si por alguna razón un servicio/tour no puede ser provisto debido a condiciones climáticas, fuerza mayor, desastre natural o falla mecánica, Voyagers Travel y el proveedor externo encontrarán una alternativa adecuada en la misma categoría (o superior) en las mismas o similares fechas para ofrecer al viajero. Como alternativa, el viajero tiene derecho a